Le vendeur

Patrick Tozzi — Entrepreneur individuel, Couteaux Corses®, 3 rue de l’Ancien Collège, 20250 Corte, France. SIRET : 423 221 803 00012. Contact : couteaux.corses@gmail.com, +33 (0)7 71 86 30 59.

Couteauxcorse.com est un site de présentation : aucun panier ni paiement n’y est proposé. Les prix, moyens de paiement, frais et délais de livraison sont présentés sur Couteaux-Corses.fr avant validation de la commande. Les CGV applicables sont celles acceptées lors de l’achat.

Rétractation

Pour un achat à distance, le consommateur dispose en principe de quatorze jours pour notifier sa décision de se rétracter. Les exceptions légales concernent notamment les biens confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés. Une pièce artisanale ou unique n’est pas, pour ce seul motif, exclue de ce droit. Le vendeur décrit dans ses CGV les démarches, retours et remboursements.

Garanties légales et commerciales

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent dans les conditions prévues par la loi. La garantie commerciale à vie annoncée pour une pièce s’y ajoute et ne les remplace pas. Ses modalités sont précisées pour le couteau concerné ; contactez le service clients avant une intervention ou un retour.

Réclamation et médiation

Adressez d’abord une réclamation à Couteaux Corses® par courriel ou courrier. Si le différend lié à un achat n’est pas résolu, le consommateur peut recourir au médiateur désigné par le vendeur dans les conditions légales. Les coordonnées actualisées et les modalités figurent dans les CGV de Couteaux-Corses.fr.

La boutique en ligne réserve la vente de couteaux aux personnes majeures. Le port, le transport et l’utilisation sont soumis aux règles applicables selon la nature du couteau et les circonstances.